写字楼正在步入重度运营的年代，想要在这个年代活下去，让写字楼更具吸引力、更有价值，需求及时跟进并理解人的需求改变，然后想办法满意这些需求。既然是为人服务，那么经过楼宇的物业管理来进步楼宇资产价值，是一个最佳的切入点。

以往普遍认为，根底需求=强需求，体会需求=弱需求，因而楼宇物业管理仅供给保洁、安保、客服、工程等根底服务即可。后来跟着人们的体会需求越来越强烈，并逐渐转变为强需求，物业管理开始供给多种经营服务等增值服务，期望以此进步业主、租户及访客的体会度。

但是，实践能成功的并不多，即使是实力强壮的头部企业，也需求面临本钱不断上涨的问题。

问题往往在于，写字楼的物业方为满意业主、租户等日益多元化的需求，有意向精细化运营转型，偏重供给增值服务，引入了才智楼宇、才智物业等概念，搭建了一堆才智体系。而这堆才智体系相互之间或许并不贯穿相关，导致物管需求投入更多人力本钱和设备保护本钱。同时由于忽略了根底服务的晋级，业主、租户等人群的体会也没有得到明显的进步。

根底需求所供给的是人们作业、生活中的刚需服务，根底得到满意，增值服务才算锦上添花。

当时，数字经济正加快发展，物管数字化成为各大写字楼进步服务水平及楼宇资产价值的重要砝码。因而，引入才智科技重塑事务流程，推进根底事务数字化、产业化晋级，进步一线物业的服务人员的事务能力，是写字楼取得良好发展的有用途径。

跟着科技的不断发展和生活水平的进步，人们的消费需求也会相应提出更高的标准，写字楼运营怎么经过数字化手段将需求和事务有用融合，是写字楼未来一个阶段需尽力探究的问题。